Términos del servicio

Respaldamos la calidad de todos nuestros productos frente a fallas de materiales o de fabricación. Así mismo, aseguramos el envío y la entrega adecuada de cada pedido.

Es importante tener presente que, si el artículo es manipulado o reparado por un tercero, la garantía quedará automáticamente anulada. El cliente dispone de 3 días calendario a partir de la fecha de la entrega del producto para notificar cualquier reclamación relacionada con la garantía, comunicándose a través de los canales oficiales de la empresa. 

La empresa se compromete a:

• Reparar o reemplazar sin costo adicional el producto reclamado, siempre que exista la misma referencia.
• En caso de no contar con la misma referencia, se sustituirá por otro de valor equivalente o similar.